Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales tratan la app móvil My Scenario y el sitio de marketing, por qué los necesitamos y qué derechos tienes. El operador es el empresario individual Oleksandr Anatoliiovych Kosianchuk. Cubre la app móvil, el servicio relacionado en api.myscenario.app y el sitio de marketing myscenario.app. El sitio de marketing no tiene cuentas de usuario.

Quién controla los datos

Responsable del tratamiento: empresario individual Oleksandr Anatoliiovych Kosianchuk, NIF (RNOKPP) 3287610697.

Dirección: Ukraine, 08132, Kyiv Region, Kyiv-Sviatoshynskyi District, Vyshneve, 24 Zhovtneva St., apt. 55.

Para esta política y solicitudes de derechos sobre datos, escribe a alexanderkosianchuk@gmail.com. No hay un delegado de protección de datos separado.

Qué tratamos

Recogemos lo necesario para tu cuenta, historias y compras. No pedimos foto de perfil, número de teléfono, tu dirección de domicilio ni identificadores publicitarios del dispositivo.

Datos de cuenta: correo electrónico, nombre de usuario, nombre y apellidos opcionales, idioma de la interfaz.
Inicio de sesión: un hash de contraseña, o identificadores de Google / Sign in with Apple. Apple puede proporcionar un correo de retransmisión privada en lugar de tu dirección.
Contenido que creas: escenarios, historias, capítulos, personajes, lugares, mensajes del mentor, respuestas de personalización, ilustraciones generadas y audio de narración.
Compras y uso: saldo de tokens, registros de transacciones de compras integradas, y metadatos de solicitudes de IA.
Datos técnicos: un identificador de usuario en informes de error (Sentry); la dirección IP puede usarse para limitar el ritmo de peticiones y no se almacena como campo de perfil.
En el dispositivo: un token de sesión y un perfil en caché en el almacenamiento local de la app; tu elección de cookies analíticas.
Con tu consentimiento: datos de analítica de experiencia vía Contentsquare, incluidas páginas vistas, clics, desplazamientos, reproducción de sesión y datos técnicos del dispositivo o navegador. No los usamos para publicidad.

Por qué usamos los datos

Tratamos datos para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales.

Crear y mantener tu cuenta y autenticar el inicio de sesión.
Guardar tu mundo de historias y mostrártelo solo a ti.
Enviar el texto e imágenes necesarios a proveedores de IA para generar capítulos, ilustraciones o narración a tu petición.
Conceder tokens, verificar compras en las tiendas y llevar la contabilidad.
Corregir fallos y proteger el servicio del abuso.
Entender cómo se usan el sitio de marketing y la app, y mejorarlos, cuando aceptas las cookies analíticas.
Responder a solicitudes de acceso, corrección o eliminación.

Bases jurídicas

En Ucrania, el tratamiento se rige por la Ley de Ucrania sobre Protección de Datos Personales y el contrato de uso del servicio.

Si estás en el EEE o en el Reino Unido, las bases del RGPD son la ejecución de un contrato (cuenta y generación), el interés legítimo (seguridad y diagnóstico de errores), el consentimiento (analítica de experiencia de Contentsquare) y la obligación legal (registros de compras).

Proveedores

Usamos contratistas que reciben solo lo que necesitan para su función.

Hetzner: alojamiento de la API, la base de datos y los archivos de ilustración y audio (UE).
OpenAI: generación de texto e imagen; los datos de historias pueden tratarse en Estados Unidos.
ElevenLabs: convertir el texto del capítulo en narración.
Google: inicio de sesión con Google y verificación de compras integradas.
Apple: Sign in with Apple y verificación de compras del App Store.
Sentry: informes de error (tratados en la UE).
Contentsquare (Content Square SAS): analítica de experiencia y reproducción de sesión, solo después de que aceptes las cookies analíticas. Los datos pueden tratarse en la UE y en otros países donde opera Contentsquare.

Transferencias internacionales

Los servidores y archivos se alojan con Hetzner en la UE. Las solicitudes de generación de texto e imagen van a OpenAI en Estados Unidos. Al usar esas funciones, entiendes que el contenido relevante y los datos de servicio relacionados pueden tratarse en EE. UU.

Otros proveedores pueden tratar datos en la UE, EE. UU. u otros países donde operan sus servicios. No vendemos datos personales.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de cuenta, historias y contenido relacionado se conservan hasta que elimines la cuenta o nos pidas eliminarlos.

Tras eliminar la cuenta intentamos eliminar tu perfil, historias, chats, archivos de ilustración y audio. Las copias de seguridad pueden permanecer hasta 100 días y luego se sobrescriben en el ciclo normal.

Los registros de compra anonimizados (ya no vinculados a tu perfil) pueden conservarse más tiempo por contabilidad y conciliación con las tiendas.

Tus derechos

Puedes revisar y editar tu perfil en la app y eliminar tu cuenta en la sección de eliminación de cuenta. Eso finaliza el acceso e inicia la eliminación como se describe arriba.

Para recibir una copia de tus datos, corregir una inexactitud o formular otra solicitud, escribe a alexanderkosianchuk@gmail.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

Una exportación de datos está disponible bajo petición en la misma dirección. La app no incluye actualmente un botón de exportación.

También puedes presentar una reclamación ante el Comisionado del Parlamento de Ucrania para los Derechos Humanos o, cuando aplique el RGPD, ante tu autoridad de control local.

Menores

My Scenario no está destinado a menores de 13 años. No recogemos a sabiendas datos de un niño de esa edad. Si sabemos que una cuenta pertenece a alguien menor de 13 años, la eliminaremos.

El género de cuento para dormir no convierte esto en un producto infantil ni significa que la app esté diseñada para un público Kids en las tiendas.

Cookies y analítica

La app no usa cookies para el inicio de sesión: la sesión se almacena localmente en el dispositivo.

En el sitio de marketing y en la app usamos Contentsquare, un servicio de analítica de experiencia de Content Square SAS. Tras aceptar las cookies analíticas, puede establecer cookies y almacenamiento similar para medir páginas vistas, clics, desplazamientos y reproducción de sesión. No usamos SDK publicitarios ni vendemos estos datos a anunciantes.

En el sitio de marketing, Contentsquare solo se carga después de que pulses Aceptar en el banner de cookies. Puedes cambiar esa elección más tarde en Ajustes de cookies. Tu elección de Aceptar o Rechazar se guarda en tu dispositivo para recordarla; ese almacenamiento es necesario para respetar tu preferencia. La aplicación no muestra un banner de cookies.

El diagnóstico de errores pasa por Sentry y no depende del banner de analítica.

Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas, incluido el hash de contraseñas, el control de acceso a la API y la limitación de ritmo. Ningún servicio es perfectamente seguro. Si un incidente afecta a tus datos, te avisaremos según lo exija la ley.

Cambios en esta política

Publicamos una versión actualizada en esta página con una nueva fecha de vigencia. No enviamos correos ni notificaciones push aparte sobre los cambios de política. El uso continuado del servicio tras una actualización significa que aceptas la nueva versión.